• da
    • no

LEVERING OG RETURNERING

Fragt

Danmark

Ved køb over DKK 499 sendes der fragtfrit.
Ved køb under DKK 499 påregnes der et gebyr på DKK 39.

EU

Ved køb over EUR 125 sendes der fragtfrit.
Ved køb under EUR 125 påregnes der et gebyr på 10 euro

Norge /Sverige

Ved køb over NOK/SEK 999 sendes der fragtfrit.
Ved køb under NOK/SEK 999 påregnes der et gebyr på NOK/SEK 99.

Levering:

I B-Jeans by Bessie’s webshop bliver alle varekøb leveret via GLS pakkeshop. Du vælger selv hvor i dit nærområde, at du ønsker at afhente dine varer. Du vil modtage dine varer ca. 1-3 arbejdsdage efter, at vi har modtaget din ordre, men i travle perioder kan det tage lidt længere tid.

Ikke afhentede leveringer:

Din pakke ligger på afhentningsstedet 5 hele hverdage. Bliver pakken ikke afhentet, returneres den til os. Hvis du alligevel ønsker dine varer, bedes du lave en ny ordre.

Reklamation:

B-Jeans by Bessie yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået, som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse eller uautoriserede indgreb.

I sjældne tilfælde kan der forekomme overskudsfarve i produktet, derfor bør du altid følge vaskeanvisningen. Såfremt vaskeanvisningen ikke bliver fulgt, frasiger B-Jeans by Bessie sig ansvaret for misfarvede genstande.

Fakturaen skal fremvises til B-Jeans by Bessie i forbindelse ved en evt. reklamation. Køber bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Fortrydelsesret:

Meddeler du B-Jeans by Bessie, at du har fortrudt sit køb inden 30 dage efter levering, tilbagebetaler B-Jeans by Bessie det modtagne beløb. Du har herefter 14 dage til at returnere varen.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark eller GLS – ikke alternative pakkedistributører, da det gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen. Du bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen, og skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler, at du sender varen retur, som pakke med Post Danmark. Varer sendt, som brev, er på eget ansvar.

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik – Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.